保証と生涯プロテクション

生涯保証

edelkroneの生涯保証の対象は、製品の可動しない機械部品のみです。可動部品および電子部品の保証期間は2年間のみです。

ストラップ、手締めネジ、ゴム脚、ホイールのタイヤ、取り付けポート、取り付けネジなどの特定の部品は、標準保証の対象外です。

通常の摩耗や劣化、偶発的な損傷、製品の誤用または乱用、許可のない改造や修理、製品の不適切な使用によって生じる可能性のある不具合や損傷は、保証の対象外です。

無償の生涯プロテクション

edelkrone.comで割引(セット割引を含む)を一切適用せずに購入された製品は、無償の生涯プロテクションクレジットの対象となります。

このプロテクションクレジットは、製品をお使いいただく限り保持されます。製品が保証の対象外となった後も、この保険クレジットにより、修理用の部品を無償で入手できる機会が得られます。(製品価格の50%に相当する保険クレジットを提供していますが、個々の部品を単品で購入した場合の費用の合計が製品価格を上回ることがあるため、部品の半分を無償で交換できるとは限りません。)

製品の技術サポートを継続できなくなった場合、保険クレジットは一定の割合(保険クレジット × (1 - (0.1 × 製品の経過年数)))でストアクレジットに変換されます。このストアクレジットは、edelkrone.comで新製品をよりお求めやすい価格で購入する際にご利用いただけます。

また、割引価格で購入した製品の保護にもご利用いただける延長プロテクションプランもご用意しています。

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