配送
最終更新日：2022年12月26日
1. ご利用中のウェブサイトから電子的に注文された場合、提示された事前情報フォームおよび通信販売契約に同意したものとみなされます。
2. 購入者は、購入した商品の販売および引き渡しに関して、消費者保護に関する法律第6502号、通信販売契約に関する規則（RG: 27.11.2014/29188）およびその他の関連法令の規定に従います。
3. 商品の配送費用である送料は、購入者の負担となります。
4. 購入された各商品は、法定期間である30日を超えない範囲で、購入者が指定した住所の個人および／または団体に引き渡されます。この期間内に商品が引き渡されない場合、購入者は契約を解除することができます。
5. 購入された商品は、すべてそろった状態で、注文時に指定された仕様に従って、保証書や取扱説明書などの書類（ある場合）とともに引き渡されなければなりません。
6. 購入された商品の販売が不可能になった場合、販売者はその事実を知った日から3日以内に書面で購入者に通知しなければなりません。代金の全額は14日以内に購入者へ返金されなければなりません。
購入商品の代金が支払われない場合
7. 購入者が購入商品の代金を支払わない場合、または銀行記録上で支払いを取り消した場合、販売者の商品引き渡し義務は終了します。
クレジットカードの不正使用による購入
8. 商品の引き渡し後、購入者が支払いに使用したクレジットカードが権限のない第三者によって不正に使用されたことが判明し、販売された商品の代金が関係する銀行または金融機関から販売者に支払われない場合、購入者は、契約対象の商品の送料を負担するものとし、3日以内に。販売者へ返送されなければなりません。
予期せぬ理由により期限内に商品を引き渡せない場合
9. 販売者が予見できない不可抗力が発生し、商品を期限内に引き渡せない場合は、購入者に通知されます。購入者は、注文の取り消し、類似商品への交換、または障害が解消されるまでの引き渡しの延期を求めることができます。購入者が注文を取り消した場合、現金で支払っていたときは、取り消しの日から14日以内にその代金が現金で支払われます。購入者がクレジットカードで支払い、注文を取り消した場合、商品代金は取り消しから14日以内に銀行へ返金されますが、銀行が購入者の口座へ反映するまでに2〜3週間かかる場合があります。
購入者の商品確認義務
10. 購入者は、契約対象の商品・サービスを受け取る前に確認するものとし、へこみ、破損、破れなどがある梱包や、損傷・欠陥のある商品・サービスは配送業者から受け取らないものとします。受け取った商品・サービスは、損傷がなく完全な状態であるとみなされます。購入者は、引き渡し後、商品・サービスを注意して保管しなければなりません。撤回権を行使する場合、商品・サービスは使用されていないことが必要です。請求書は商品とともに返送しなければなりません。
撤回権
11. 購入者は、購入した商品が本人または指定された住所の個人・団体に引き渡された日から14日以内に、下記の連絡先を通じて販売者に通知することを条件として、法的・刑事上の責任を負うことなく、また理由を示すことなく、商品の受け取りを拒否して契約を撤回する権利を行使できます。
12. 販売者の撤回権について通知する連絡先
edelkrone USA inc
support@edelkrone.com
+1 407 4497755
撤回権の行使期間
13. 購入者がサービスを購入した場合、この14日間の期間は契約締結日から起算されます。撤回期間の満了前であっても、消費者の承認を得てサービスの提供が開始されたサービス契約については、撤回権を行使することはできません。
14. 撤回権の行使に伴い発生する費用は、購入者の負担となります。
15. 撤回権を行使するには、14日以内に書留郵便、ファクスまたは電子メールにより書面で販売者に通知する必要があり、また本契約に定める「撤回権を行使できない商品」の規定の範囲内で、商品が使用されていないことが条件となります。
撤回権の行使
16. 第三者または購入者に引き渡された商品の請求書、（返品する商品の請求書が法人名義の場合は、返品時に当該法人が発行する返品請求書を添えて送付する必要があります。法人名義で請求書が発行された注文の返品は、返品請求書が発行されない限り完了できません。）
17. 返品フォーム、返品する商品は、箱、梱包材および標準付属品（ある場合）とともに、欠品や損傷のない状態で引き渡さなければなりません。
返品条件
18. 販売者は、撤回の通知を受け取ってから遅くとも10日以内に、代金の全額および購入者が債務を負うこととなる書類を購入者に返還し、20日以内に商品を返却する義務を負います。
19. 購入者の過失により商品の価値が低下した場合、または返品が不可能になった場合、購入者は自らの過失の割合に応じて販売者の損害を賠償する義務を負います。ただし、撤回期間内に商品を適切に使用したことにより生じた変化や劣化については、購入者は責任を負いません。
20. 撤回権の行使により、販売者が定めるキャンペーンの最低金額を下回った場合、キャンペーンの範囲内で適用された割引額は取り消されます。
債務不履行とその法的効果
21. 購入者は、クレジットカードで支払いを行った場合に債務不履行に陥ったときは、カード発行銀行との間のクレジットカード契約に基づき、利息を支払い、銀行に対して責任を負うことを承認、表明および約束します。この場合、当該銀行は法的措置をとることができ、発生する費用および弁護士費用を購入者に請求することができます。また、いかなる場合においても、購入者が債務の履行を遅滞したときは、債務の履行遅延により販売者が被った損害を支払うことを購入者は承認します。
支払いと配送
22. 当社のトルコの銀行口座（TL）、（EUR）、（USD）のいずれかへ、銀行振込またはEFT（電子資金移動）でお支払いいただけます。
23. 当サイトでは、各種クレジットカードによるオンライン一括払いまたはオンライン分割払いをご利用いただけます。オンライン決済の場合、注文完了時にクレジットカードから代金が引き落とされます。
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